स्टील संरचना के आवरण उपकरणों की खरीद के दौरान, ग्राहक अक्सर निर्माता की योग्यता, उत्पाद में अंतर, बिक्री के बाद की सुरक्षा जैसे प्रश्न पूछते हैं। हमने अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों को संकलित किया है, ताकि उद्योग के ग्राहक इसे संदर्भ के रूप में इस्तेमाल कर सकें।

Q1: क्या आप एक निर्माता हैं या एक व्यापारी हैं, और आपकी योग्यता कैसी है? A: हम एक पेशेवर सिस्टम-आधारित स्टील संरचना उपकरण आपूर्तिकर्ता हैं। हम अमेरिकी ITW समूह के Buildex स्व-ड्रिलिंग स्क्रू, ऑस्ट्रेलियाई Dektite (DeTai) वाटरप्रूफ कैप्स जैसे अंतरराष्ट्रीय ब्रांडों का एजेंट हैं; साथ ही, हम JUNQIN के प्राकृतिक वेंटिलेशन उत्पादों को भी स्वयं बेचते हैं। सभी सहयोगी ब्रांड निर्माताओं द्वारा आधिकारिक रूप से अधिकृत हैं, और हम अधिकृत पत्र तथा मूल देश का प्रमाण प्रदान कर सकते हैं।

Q2: Junqin का मुख्य लाभ क्या है? A: ① अंतरराष्ट्रीय ब्रांड मैट्रिक्स: हम केवल वैश्विक अग्रणी ब्रांडों का काम करते हैं, निम्न-गुणवत्ता वाले अन्य ब्रांडों को अस्वीकार करते हैं; ② सिस्टम-स्तरीय समाधान: फास्टनर, वाटरप्रूफिंग, थर्मल इन्सुलेशन और सीलिंग के लिए एक ही जगह पर सभी आवश्यक उत्पाद उपलब्ध कराते हैं, जिससे ग्राहकों को विभिन्न आपूर्तिकर्ताओं से जुड़ने की लागत कम हो जाती है; ③ वैश्विक स्तर पर ऑनलाइन तकनीकी सेवाएं।

Q3: क्या आप केवल एकल उत्पाद बेचते हैं, और क्या आप पूर्ण तकनीकी समाधान प्रदान कर सकते हैं? A: हम एकल उत्पाद भी आपूर्ति कर सकते हैं, और पूरे सेट का बंडल भी कीमत दे सकते हैं। ग्राहक ड्राइंग या तकनीकी मापदंड प्रदान करते हैं, और हमारी तकनीकी टीम निर्माण नोड के लिए सुझाव प्रस्तुत करती है, जिसमें चयन‑अनुकूलन‑तकनीकी मार्गदर्शन‑बिक्री के बाद की सेवाएं शामिल हैं।

Q4: Buildex स्व-ड्रिलिंग स्क्रू और घरेलू स्क्रू के बीच क्या अंतर है? A: ड्रिल टेल की कठोरता अधिक होती है, जिससे ड्रिल बिट नहीं जलता है और स्थापना की दक्षता बढ़ती है; EPDM वाशर UV प्रतिरोधी होती है और 25 वर्षों तक उम्र बढ़ने का प्रतिरोध करती है; जंग रोधी परत की प्रक्रिया ASTM मानकों को पूरा करती है, इसलिए यह समुद्री तटों और रासायनिक उद्योगों की उच्च जंग के पर्यावरण में उपयोग के लिए उपयुक्त है।

Q5: DeTai वाटरप्रूफ कैप्स कितने साल तक चलते हैं, और लीकेज का उपचार कैसे किया जाता है? A: डिजाइन जीवनकाल 25 वर्ष है, और मूल निर्माता द्वारा 25 वर्ष की गारंटी दी जाती है; 7×24 घंटे प्रतिक्रिया, गैर-मानवीय क्षति के मामले में 48 घंटे के भीतर तकनीकी कर्मचारी को मौके पर भेजकर समाधान प्रदान किया जाता है।

Q6: ब्यूटाइल टेप और सामान्य टेप के बीच क्या अंतर है? A: ब्यूटाइल टेप ब्यूटाइल रबर के साथ एल्यूमीनियम फ़ॉइल का मिश्रण है, जो मौसम के प्रतिरोधी होता है और 20 वर्षों से अधिक समय तक चलता है; जबकि सामान्य PVC या स्पंज टेप 1–2 वर्षों में कठोर होकर अक्षम हो जाता है। छत की दीर्घकालिक वाटरप्रूफिंग के लिए ब्यूटाइल आधारित सीलिंग सामग्री का उपयोग करना अधिक उपयुक्त है।

Q7: क्या उत्पादों के पास तृतीय पक्ष द्वारा किए गए परीक्षण रिपोर्ट हैं? A: एजेंट ब्रांड अपने मूल निर्माता द्वारा जारी COA रिपोर्ट प्रदान कर सकते हैं; आवश्यकतानुसार अग्निरोधी, हवा के दबाव के खिलाफ प्रतिरोध, जंग के खिलाफ प्रतिरोध, REACH/ROHS परीक्षण भी कराए जा सकते हैं; बड़े परियोजनाओं के लिए SGS या CTI जैसे तृतीय पक्षों से पुनरीक्षण कराया जा सकता है।

Q8: गुणवत्ता संबंधी समस्याएं आने पर क्या करना चाहिए? A: 48 घंटे के भीतर त्वरित प्रतिक्रिया, समस्या का विश्लेषण रिपोर्ट जारी करना, उत्पाद, निर्माण या डिजाइन के कारणों को अलग करना, और “ग्राहक सर्वोपरि, सेवा प्रथम” के सिद्धांत पर कार्य करना।